Счета за водоснабжение, свет, газ и другие коммунальные услуги мы вынуждены платить каждый месяц, иначе это чревато различными штрафами, а в худшем случае – отключением. Не все знают, что для оплаты не обязательно отправляться в Сбербанк или на почту и стоять в очередях. Можно просто подойти к банкомату или терминалу и заплатить за услуги жкх с его помощью, тем более что не нужно даже иметь на руках карту банка, достаточно наличных. Процедура не займёт много времени, особенно, если вы воспользуетесь следующей инструкцией.

Устройства самообслуживания делятся на два типа - с возможностью принятия наличных и без неё. Вы должны выбрать банкомат или терминал, исходя из ваших нужд (оплата через карту Сбербанка или с помощью наличных).

Рассмотрим пример оплаты наличными через терминал или банкомат Сбербанка , который работает и с пластиковыми картами.

1. Для совершения платежа наличными необходимо коснуться экрана терминала (если используете карту, то вставьте её в специальную прорезь). В банкомате вместо этого нажмите вкладку «Платежи и переводы».
2. Вы попадёте в Главное меню. Выбираем пункт «Поиск получателя платежей».
   
   
3. Устройство предлагает несколько вариантов. Если на вашей квитанции есть штрих-код, то этот способ самый оптимальный, выбираем его. Подносим квитанцию кодом к специальному считывающему сканеру и ждём результатов обработки данных. В этом случае все данные оплаты появятся на экране автоматически, вам останется только оплатить.
   

   Если штрих-кода нет, тогда вам предстоит найти поставщика услуг жкх другим способом, например, по ИНН.

   

4. Выбираем вкладку «поиск по ИНН» и попадаем в следующее окно, в котором вводим десятизначный номер. Для примера в данной инструкции приведена квитанция, в которой ИНН выделен красным цветом.
   
   
   
5. Нажимаем кнопку «Продолжить». Если вы правильно заполнили данные, то система предложит поставщика услуг ЖКХ. Название должно совпадать с тем, что написано на квитанции.
   
   
6. Нажимаем кнопку «Выбрать», расположенную в правом нижнем углу. Теперь предстоит выбрать вариант оплаты – ввести данные вручную или использовать штрих-код. Мы нажимаем ручной ввод. Подтверждаем действие кнопкой «Продолжить».
   
   
7. Далее предстоит ввести реквизиты оплаты. Эта процедура может показаться утомительной и ненужной, но все данные будут отображены на вашем чеке и при любой спорной ситуации сыграют в вашу пользу. Будьте внимательны. Для начала вводим номер лицевого счета. В случае ошибки вы можете воспользоваться клавишей «Сброс» (кнопка «Отмена» вернет вас в Главное меню терминала или банкомата, так что не перепутайте). Дальше нажимаем «Продолжить».
   
   
8. Следующий шаг – ввод даты платежа. Выбираем месяц оплаты. Опять жмем «Продолжить».
   
   
9. А теперь вводим год оплаты. И снова «продолжить».
   
   
10. Далее вводим сумму платежа в рублях. Подтверждаем кнопкой «Продолжить».
    
    
11. Если вы собираетесь вводить показания счётчиков, то в открывшемся окне выбирайте «Да». Если вас это не интересует, то нажимайте «Нет».
    
    
12. Аналогичная ситуация с оплатой пени. Стрелками справа выбираем нужное значение и жмём кнопку «Продолжить».
    
    
13. В следующем окне необходимо проверить все реквизиты в соответствии с квитанцией оплаты жкх услуг. Для прокрутки пользуйтесь стрелками, кнопка «Исправить» вернёт вас в предыдущее меню, а «Отмена» перекинет на Главную страницу. Если вы ввели все данные верно, то смело нажимайте «Продолжить».
    
    
14. Теперь система предлагает внести наличные в купюроприёмник. Учитывайте тот факт, что терминал сдачи не выдаст. Все оставшиеся деньги можно перевести на оплату мобильного или городского телефона, просто нажмите кнопку «оформить сдачу» и введите номер.
15. После внесения денег аппарат выдаст вам сначала квитанцию-ордер, а затем чек-квитанцию об оплате и чек о сдаче, так что не торопитесь убегать.

На первый взгляд, процедура выглядит долгой и утомительной, но это не так. Мы просто описали всё в подробностях, чтобы при оплате не возникло никаких вопросов. Сама операция занимает несколько минут, что явно быстрее, чем ожидание в очереди. Кроме того, комиссия при оплате через устройства самообслуживания Сбербанка (банкоматы и терминалы) гораздо ниже, чем через кассира-операциониста.

Как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка? Платежный терминал – устройство, предоставляющий возможность выполнять разнообразные банковские операции.

К примеру, с помощью терминала клиент способен приобрести информацию о состоянии счетов, пополнять электронные кошельки, совершать денежные переводы, оплачивать услуги, погашать кредиты, рассчитываться с мобильными операторами и многое другое.

Ко всему прочему через терминал легко оплатить госпошлины, штрафы и налоги. Меню терминалов организовано с упором на все типы клиентов: от опытных до новичков впервые оплачивающих услуги таким способом.

Как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой?

Как оплачивать ЖКХ через терминал Сбербанка? Использование терминалов самообслуживания кажется многим чересчур сложным и не заслуживающим внимания. На самом деле это довольно просто и быстро — для оплаты не потребуется даже паспорт. Ниже приведена инструкция оплаты ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой:

1. Вставить карту в окно терминала, ввести пароль .
2. Нажать на вкладку «Платежи в нашем регионе» и выбрать нужный платеж.
3. Используя «Поиск» найти организацию-получателя.
4. Приложить платежную квитанцию штрих-кодом к сканеру терминала.
5. Нажать «Продолжить».
6. Проверить данные.
7. Нажать «Оплатить» или «Добавить в корзину», если это не единственная оплата.
8. Распечатать чек.

ВАЖНО! Если на квитанции отсутствует штрих-код, то реквизиты можно внести самостоятельно.

Смотрите подробнее в видео, как оплатить ЖКХ через терминал:

Наличными

Как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка наличными? Данный способ почти ничем не отличается от первого, кроме того, что комиссия при оплате наличными больше на 0,5% и составляет 1,5%.

Как и в первом способе, паспорт здесь не понадобится. План оплаты за ЖКХ наличными:

1. Выбрать в терминале пункт «Платежи» .
2. Выбрать услугу для оплаты.
3. Ввести город и название организации-поставщика.
4. Указать лицевой счет и сумму оплаты.
5. Ввести деньги в купюроприемник.
6. Нажать «Подтвердить».

Другие терминалы

В России существует несколько терминальных систем, которые помогают оплатить жилищно-коммунальные услуги. Среди наиболее известных:

Наиболее распространенной в этом списке является терминальная система QIWI. Через ее платежные механизмы возможно оплатить услуги примерно 180 коммунальных организаций.

Комиссия варьируется от 0% до 2%. Плюсом системы стоит отметить сильную распространенность: по всей стране разбросано около 130 тысяч терминалов оплаты, которые можно найти в магазинах, торговых центрах, улицах и в других местах.

Стоит заострить внимание на таких системах как «Элекснет» и «КиберПлат»: первая не взимает комиссионные сборы за оплату услуг многих жилищных компаний, а вторая развивается очень быстрыми темпами и к тому же дает возможность оплачивать ЖКУ с использованием банковских карт Visa и MasterCard через интернет-сервис Plat.ru .

Использование терминалов вышеперечисленных систем в техническом плане ничем не отличается от использования терминалов Сбербанка. Отличаются системы лишь комиссией и доступными для оплаты жилищными компаниями.

Комиссии — какой процент взимается?

Размер комиссии при оплате через терминал зависит от способа оплаты:

1. Комиссия при оплате наличными: 1,5%.
   Минимальный ее размер: 10 рублей.
   Максимальный: 2000 рублей
2. Комиссия при оплате по карте: 1%
   Минимальный размер: 0 рублей.
   Максимальный: 1000 рублей.

Время зачисления платежа

Время зачисления платежа варьируется от нескольких минут до трех суток. Счет времени начинается с момента списания денежных средств с банковского счета клиента или с момента принятия терминалом наличных средств.

От чего зависит срок поступления средств на карту Сбербанка?

Время зачисления денежных средств зависит от нескольких факторов:

1. Статус перевода – внутри одного отделения, внутри страны, международный. Как не сложно догадаться: внутри одного отделения скорость зачисления средств будет минимальной, а международный перевод заставит помучаться от ожидания.
2. Данные, указанные клиентом. В случае указания номера карты перевод будет осуществлен за пару часов, а если указан счет — до 3 дней.
3. Техническое состояние работы терминала. В случае возникновения технических проблем скорость зачисления платежа увеличивается. А при штатной работе терминала платеж зачисляется почти мгновенно.

Частые ошибки и предупреждения

Несмотря на технологичность терминалов, довольно часто при работе с ними возникают непредвиденные ошибки, которые не позволяют с успехом завершить платежную операцию.

Самые распространенные ошибки:

1. Промах при указании реквизитов. Как следствие — деньги переводятся не туда, куда нужно.
2. Ошибка при выборе адресата. Итог — деньги переводятся другой организации.
3. Ошибка со сдачей платежа. Может возникнуть в случае указания телефона для перечисления сдачи по платежу. Основной платеж по какой-то причине прошел не успешно и полная сумма, внесенная в устройство самообслуживания, перевелась на счет мобильного телефона.

Как решать возникшие проблемы?

1. Первое и самое важное, что нужно сделать — сохранить документ, подтверждающий выполненную оплату. При оплате через терминал таким документом является чек.
2. Вторым шагом будет прийти в офис Сбербанка и оформить бланк о неверно совершенной денежной операции.
3. Далее все зависит от договора банка с организацией, в которую по ошибке переведены денежные средства. Если коммунальная компания находится в претензионном списке Сбербанка, то он отправит письмо и деньги вернуться в течение двух недель. Если организация не находится в списке, то письмо о возврате средств придется писать и отправлять самостоятельно.

Стоит отметить, что способ оплаты через терминал имеет больше плюсов, нежели минусов.

К тому же, все минусы в лице редких ошибок и небольших задержек полностью перекрываются доступностью, простотой и экономичностью способа.

Терминалов становится все больше и больше и они все сильнее входят в нашу жизнь, что несет в себе лишь положительную тенденцию. Не стоит сбрасывать со счетов новые технологии — ведь они могут очень упростить жизнь.

Так как платежи за коммунальные услуги необходимо вносить ежемесячно, нужно знать разные способы, как это сделать, например, как оплатить коммунальные услуги через банкомат или терминал. Наверное, не будет преувеличением, если сказать, что услугами этого банка пользуется большинство населения страны. Делать это очень удобно, так как банковские отделения имеются практически во всех населенных пунктах, а банкоматы встречаются еще чаще. Кроме того, многие пользователи и, в основном, молодое поколение предпочитают вносить платежи через интернет. Для этого существует специальный сервис. Но если есть желание внести оплату наличными, то через банкомат это сделать быстро, удобно и выгодно.

Через банковские отделения

Через интернет

В разделе «История платежей» в любой момент можно отследить, на какой стадии находится операция. Если данные были введены неверно, и операция не прошла, деньги вернут на счет, а в разделе будет указана информация о том, что она «Не принята банком».

Когда впервые выполняется коммунальный платеж, имеет смысл создать шаблон. Тогда не будет необходимости вносить всю информацию заново. Достаточно лишь указывать сумму, и то лишь в том случае, если она отличается, и подтверждать операцию.

Инструкция по оплате коммунальных услуг через банкомат Сбербанка

Иногда наиболее удобным способом является возможность вовремя оплатить деньги через банкомат. Это более предпочтительный способ, чем стоять в очереди к кассе. Инструкция, как оплатить квитанцию через любой банкомат Сбербанка, в данном случае следующая:

1. В меню банкомата ищут раздел «Коммунальный платеж» и нажимают на него.
2. Далее выбирают Ф.И.О. и адрес того, за кого осуществляется оплата.
3. В появившейся форме нужно указать период платежа, его название, конкретную сумму и код.
4. В конце нажать «Оплатить» и внести наличные или оплачивать через карточку банка.

После операции нужно не забыть взять чек, при помощи которого можно подтвердить осуществление платежа, при необходимости.

Через терминал

Близким способом с использованием банкомата является терминал, где также осуществляется квартплата или иной платеж. Инструкция в данном случае может стать следующей:

1. Карточка банка вставляется в специальное окошко, после чего набирают соответствующий ПИН-код.
2. Далее выбирают раздел «Платежи в регионе».
3. В поиске можно найти конкретную организацию.
4. Затем к сканеру подносится квитанция, где указан штрих-код.
5. Квитанция появится уже на экране. Тогда нужно проверить все данные и подтвердить платеж, нажав на кнопку «Оплатить».

После проведения платежа следует нажать на соответствующую кнопку, чтобы распечатать чек.

Автоплатеж

Данная услуга позволяет пополнить счет и осуществить платеж в одной и той же сумме в заданное время в автоматическом режиме. Это очень удобно, поэтому она пользуется все большей популярностью среди пользователей. Подключить ее можно непосредственно, посетив банк и обратившись к специалисту, в терминале или с помощью сервиса Сбербанк Онлайн.

Важно! Вне зависимости от того, собирается ли гражданин заплатить за использование света или оплате подлежит иная коммуналка, каждая операция осуществляется с взиманием комиссии.

Она бывает разной. Самый меньший размер за ЖКХ услуги при оплате через терминал Сбербанка будет взиматься в том случае, если в сервисе Сбербанк Онлайн подключена услуга «Автоплатеж», или оплата осуществляется через терминалы и банкоматы банка. Тогда она составит 0,5 процента. Если же операция осуществляется через кассу, то размер составит от 1,5 до 3 процентов.

Таким образом, через терминалы, банкоматы и сервис Сбербанк Онлайн квартира будет оплачена с минимальным комиссионным сбором. Схожие тарифы установлены в ВТБ и других банках.

Преимуществом оплаты коммунальных услуг в терминалах и банкоматах «Сбербанка» является возможность указания реквизитов платежа вручную, если штрих-код не считывается. К оплате принимаются все квитанции, реквизиты которых введены в систему. При отсутствии данных пользователь самостоятельно набирает информацию, используя в качестве поиска ИНН, наименование или расчетный счет организации.

ВАЖНО: выгоднее оплачивать с банковской карточки. Комиссия взимается на 0 5% меньше.

Как оплатить наличными в банкоматах услуги ЖКХ?

Как платить ЖКХ через терминал Сбербанка наличными? При внесении платежа наличными клиент должен:

1. Выбрать пункт «Платежи и переводы».
2. Пользователь автоматически попадает в меню терминала. Следует определиться со способом оплаты: по штрих-коду или без него.
3. Если в квитанции есть штрих-код, рекомендуется использовать его для быстрого совершения платежа, нажав на соответствующую строчку в терминале – «Оплата по штрих-коду».

Штрихкодирование

С конца 016 — начала 017 года большинство поставщиков перешли на двумерное штрихкодирование. Система позволяет быстрее считывать информацию за счет удвоенного расположения знаков (коды в форме «квадрата»).

Чтобы оплатить с помощью двумерного или одинарного штрих-кода, требуется:

1. Выбрать пункт меню «Оплата по штрих-коду» и поднести квитанцию под углом 45 градусов.

   Следует держать квитанцию на расстоянии не менее 0 см, иначе система не сможет «распознать» значение, заложенное с помощью шифра в квитанции. Но и не стоит держать документ оплаты дальше, чем 50 см, иначе считывание на сработает. Если штрих-код не считывается, следует сменить угол наклона квитанции или поменять расстояние (приблизить отдалить платежный документ). Рекомендуется направлять так, чтобы указатель располагался точно по центру штрих-кода, чтобы максимально «захватить» заложенную информацию.

2. После считывания на экране появится предупреждение о максимальном лимите операции и возможности перечислить остаток средств на счет выбранного поставщика.

   ВАЖНО: банкоматы и терминалы «Сбербанка» сдачу не выдают. Остаток средств клиент может направить в адрес Благотворительного фонда «Подари жизнь» или на баланс мобильного телефона (список поставщиков прилагается).

   Сумма средств отправленных в адрес одного поставщика не может превышать 15 тыс. рублей (с учетом комиссии за перевод).

3. Далее указываются предварительные данные о совершаемом платеже: что за организация ее реквизиты. Клиент выбирает сумму перевода (если она не определяется автоматически) и вводит личные данные (при необходимости): ФИО и адрес.
4. Последним этапом является ознакомление со всеми введенными параметрами платежа и возможной комиссией. Плательщик должен внимательно сверить информацию, после чего нажать на экране «Подтвердить».
5. После подтверждения требуется выбрать, куда будут перечислены средства: на благотворительность или сотовый телефон. При выборе «Подари жизнь» плательщик должен указать цель перечисления (по умолчанию стоит «Благотворительный взнос»), ФИО и адрес (можно не полностью).
6. Чек выходит после внесения наличных в терминал.

Банкоматы отличаются от терминалов возможностью внесения до 40 купюр одновременно. В терминалах допускается вставлять только по одной банкноте. Комиссия за платежи наличными составляет 0-1 5% от суммы перевода, но не более 1 тыс. рублей. Минимальный размер комиссии для компаний, с которыми не заключен договор по беспроцентной оплате, составляет 15 рублей.

Пункт «Поиск организации» в меню

Если в квитанции нет штрих-кода или он не считывается, следует воспользоваться поиском поставщика:

1. Для этого в меню «Переводы и платежи» предусмотрен раздел «Поиск услуг и организаций. Мои услуги».
2. Войдя в раздел, плательщику требуется набрать данные поставщика: ИНН расчетный счет или наименование. Самый быстрый способ поиска – по ИНН организации. Он позволяет отфильтровать «лишние» компании и не занимает много времени (как набор 0-значного расчетного счета).
3. После ввода реквизита плательщик попадает на страницу оплаты в адрес конкретной компании. Процесс набора данных аналогичен оплате по штрих-коду только сначала требуется набрать лицевой счет клиента. Инструкция по поиску счета на платежном документе и правильному набору в системе указана на экране терминала при открытии окна ввода.

ВАЖНО: следует внимательно отнестись к вводу данных по квитанции. В случае неверно указанного лицевого счета средства будут перечислены от плательщика, чьи данные совпадают.

Платежи осуществляются практически моментально – деньги уходят в адрес поставщика ЖКХ в течение 15 минут после получения чека в терминале. Отменить оплату после подтверждения будет уже невозможно.

Чеки так же печатаются после проверки и подтверждения платежа.

Используем дебетовую или кредитную карточку

При перечислении средств с банковской карты комиссия взимается в размере (максимум) 1% от суммы квитанции, не более 1 тыс. рублей. Для платежа клиент должен вставить карточку и ввести ПИН-код.

1. В меню терминала следует выбрать пункт «Оплатить по штрих-коду» (если есть значок на квитанции) или «Платежи и переводы» (при его отсутствии).
2. Далее процесс ввода платежа аналогичен алгоритму оплаты наличными. Разница заключается в том, что при совершении перечисления средств в адрес ЖКХ, с карты комиссия взимается меньше, и не требуется выбирать поставщика для сдачи (квитанция оплачивается на сумму выбранную клиентом или указанную в чеке при считывании штрих-кода).

Оплата с карты позволяет добавить несколько поставщиков в корзину для оплаты. При оплате наличными такой услуги нет. Плательщик должен расплачиваться после каждой квитанции перечисляя остаток на счет сотового оператора или фонда «Подари жизнь».

Какие трудности могут быть?

• В случае возникновения проблем с оплатой квитанции по штрих-коду следует изменить угол наклона документа, либо расстояние до лазера. Если это не помогает, использовать ручной поиск.
• Когда поставщик не распознается системой или при вводе ИНН расчетного счета появляется сообщение, что услуга не найдена, рекомендуется воспользоваться ручным вводом реквизитов. Для этого есть отдельный пункт в терминале – «Оплата по реквизитам» или «Другие платежи».
• Распространенная ошибка – неверно указанный лицевой счет. Для некоторых поставщиков требуется вводить нули перед набором счета, чтобы количество символов соответствовало требуемому значению. Другие организации используют код региона в качестве дополнительного реквизита, он указывается сразу после лицевого счета без пробелов. Образец квитанции высвечивается при наборе лицевого счета. Он позволяет правильно вводить реквизиты и найти нужные данные на квитанции.
• Если после указания всех знаков платеж не проходит, рекомендуется уточнить актуальность информации у поставщика или использовать другие каналы оплаты, например, «Сбербанк Онлайн».

Оплата в терминалах «Сбербанка» позволяет совершать регулярные и единовременные платежи в адрес тысячей поставщиков по всей России. Минимальная комиссия за услуги и понятный интерфейс позволяют клиентам самостоятельно освоить систему оплаты, как с помощью банковской карточки, так и без нее (наличными).

Устройства самообслуживания Сбербанка России работают круглые сутки и без выходных. Это позволяет совершать финансовые операции, независимо от времени суток, в любое удобное время. Для совершения платежа нужны наличные средства или банковская карта. В данной статье рассмотрим, как оплатить ЖКХ через банкомат крупнейшей финансовой организации.

Процедура совершения платежа за услуги ЖКХ

Вставьте свою карточку в устройство самообслуживания. Введите личный пароль. Рекомендуется скрыть клавиатуру от окружающих людей, чтобы они не смогли узнать ваш ПИН-код.

После правильного ввода своего пароля, на экране появится главное меню банкомата. Из предложенного списка разделов следует выбрать «Платежи и переводы».

На следующей странице будут предложены другие вкладки, из которых следует нажать на «Коммунальные платежи».

После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где необходимо выбрать способ оплаты за услуги ЖКХ. Можно воспользоваться штрих-кодом на квитанции, для этого в банкомате есть специальное устройство, считывающие данные. Также можно выбрать ручной ввод реквизитов. Здесь нужно быть очень внимательным, так как даже небольшая ошибка не позволит перевести деньги за ЖКХ.

Выберете организацию, предоставляющую услуги. Важно отметить, что на каждом этапе проведения операции, можно вернуться назад, для этого нужно кликнуть на «Отменить».

Если вы выбрали ручной ввод реквизитов, но необходимо ввести специальный код плательщика, который можно узнать в квитанции. После этого кликните на «Далее».

На следующем экране введите период, за который необходимо произвести оплату. Сначала вводите число, затем месяц, затем двухзначное значение года. Нажмите на «Далее».

Укажите сумму необходимого платежа за услуги ЖКХ.

После этого банкомат вернет карточку. Также не забудьте взять чек и сохраняйте его не менее полугода.

Меры безопасности оплаты ЖКХ через банкомат

В связи с увеличение случаев мошеннических действий в устройствах самообслуживания, рекомендуется следовать простым правилам, которые позволяют сохранить ваши деньги.

Во время ввода пароля, старайтесь, чтобы другим людям не увидели ваш ПИН-код. Проверьте клавиатуру на наличие посторонних устройств. Если обнаружили неизвестный предмет, то откажитесь от использования этого банкомата. Также не рекомендуется записывать свой пароль на листочек и носить его с собой.

При соблюдении правил безопасности и правильному следованию инструкции, оплату ЖКХ через банкоматы Сбербанка России можно произвести в считанные минуты.