В самом начале хочется сказать о том, что в нашем современном обществе не выработано здоровое и адекватное отношение к смерти человека. Пожалуй, о ней говорят, если умер пожилой человек. Есть смерть случается с людьми среднего возраста, о ней говорят реже и тише. И, конечно, когда горе застало маленького ребенка, об этом чаще молчат. С чем это связано?

Во-первых, у каждого человека есть страх относительно его собственной смерти. Явление это не поддающееся контролю, вызывающее много чувств, тревоги и переживаний. Поэтому иногда человеку проще закрыться от темы смерти, чем думать или говорить о ней. Здесь может работать магическое мышление: если я не буду с этим соприкасаться, со мной или с моими близкими этого не случится.

Во-вторых, в нашей культуре нет конкретного механизма, как вести себя, если у близкого нам человека кто-то умер. Есть похороны, поминки, поминальные дни. На них люди плачут, едят и выпивают. И часто мы сталкиваемся с проблемой, когда не знаем, что сказать или как себя вести в случае трагедии у наших знакомых. Обычно звучит фраза: «Примите наши соболезнования».

В-третьих, тем, в чьей семье случилось горе, не всегда понятно, как себя вести с людьми. Говорить ли о своей беде, кому сообщать? Люди могут выбирать две линии поведения. Одна из них — закрыться, уйти в себя, переживать горе в одиночестве. Вторая — игнорировать чувства и перевести все на уровень интеллекта: здесь могут встречаться объяснения о том, что умерший сейчас находится на том свете, что ему хорошо, что все произошло не просто так.

Иногда случается так, что человек не может пережить горе и «застревает» в нем. Это называется «осложненный симптом потери», они бывают нескольких форм:

1. Хроническое горе. Человек не может принять, что близкого больше нет. Даже спустя годы реакция на воспоминания бывает очень острой. Допустим, женщина не может выйти снова замуж, если потеряла супруга даже более нескольких лет назад, везде стоят его фото. Человек не выходит в реальную жизнь, живет воспоминаниями.
2. Преувеличенное горе. В данной ситуации человек может усиливать чувство вины, преувеличивать его. Так может случиться при потере ребенка: женщина сильно винит себя, соответственно, эмоционально сильно привязывается к смерти.
3. Маскированное или подавленное горе. Человек не показывает своих переживаний, сам не ощущает их. Обычно такое подавление выливается в психосоматические заболевания, в том числе головные боли.
4. Неожиданное горе. Как говорится, когда ничего не предвещало беды. Внезапность смерти близкого человека провоцирует невозможность принятия, обостряет самообвинения, усугубляет депрессию.
5. Откладываемое горе. Человек как будто откладывает на время прохождение по стадиям утраты, отключает или блокирует свои чувства. Это не значит, что он справился с ситуацией.
6. Отсутствующее горе. Человек отрицает потерю, находится в состоянии шока.

На самом деле психологи уже давно описали здоровые стадии проживания утраты или острого горя. У каждого человека их длительность и интенсивность индивидуальна. Кто-то может застрять на одной из стадий либо ходить по кругу. Но в любом случае зная этапы переживания горя, можно помочь себе действительно отгоревать по человеку, которого вы больше никогда не увидите. Существует две классификации в описании того, что происходит с человеком, пережившим потерю. Я предлагаю рассмотреть обе.

Первая классификация

1. Отрицание. Человеку сложно поверить в случившееся. Он как будто отрицает то, что произошло. Обычно стадия сопровождается такими фразами: «Этого не может быть», «Я не верю», «Он еще дышит». Человек может сам пытаться прощупать пульс, ему кажется, что врачи могут заблуждаться. И даже если он уже увидел умершего, внутри может быть ощущение, как будто смерть не случилась.

Что делать: раньше была хорошая традиция, когда умерший человек находился 3 дня дома — это помогало осознать, что произошло. Сейчас прощающиеся подходят к гробу, целуют покойного в лоб — это очень важное действие. Так человек чувствует, что действительно близкий умер. Можно положить руку на лоб, на тело, почувствовать и ощутить холод. Если вы не видели тело умершего, не видели похорон, тогда стадия отрицания может задержаться. Вы будете понимать, что человек умер, но на уровне чувств присутствует ощущение, что он жив. Поэтому сложнее принять смерть, когда близкий пропал без вести или не было похорон.

2. Злость. У человека возникает агрессия. И здесь все зависит от причин смерти. Он может обвинять врачей, Бога, судьбу, обстоятельства. А также себя, что, допустим, сделал что-то не так. Может обвинять самого умершего, что тот был не аккуратен или не следил за здоровьем. Злость может быть направлена на других родственников. Здесь встречаются такие фразы: «Я не могу этого принять!», «Это несправедливо!»

Что делать: важно понять, что злость — это нормальная реакция. Базовая эмоция, которая связана с потерей. Важно отреагировать. Злитесь, обсуждайте свою злость, пишите ее на бумаге. Разделяйте чувства и поступки. Да, вы имеете право злиться, сейчас очень больно, процесс переживания утраты проходит по своим закономерным стадиям. Все люди проходят их.

3. Торги. На этой стадии человеку кажется, что он мог изменить что-то в сложившейся ситуации. Выглядит это примерно так: «Если бы я больше уделяла времени своей матери, она бы могла прожить дольше». В случае с потерей близкого человек уходит в свои фантазии и пытается как будто договориться с Богом или судьбой.

Что делать: дайте своему сознанию немного проиграть эти сценарии. Пока еще нашей психике очень сложно принять изменения, сложно осознать, что дорогого человека больше никогда не будет рядом. Главное — вовремя остановиться, не уйти в секту. Помните случаи мошенничества с воскрешениями солдат?

4. Депрессия. Обычно здесь человек чувствует себя несчастным, говорит: «Все бессмысленно». Депрессия может выражаться в разной форме. Очень важно относиться к себе бережно и своевременно обратиться за помощью. Люди жалуются на плохое настроение, подавленное состояние, отсутствие энергии. Потому что перемены неизбежны. Нам придется строить свою жизнь по-новому. Человек осознал, что произошло, злился, пытался торговаться. Теперь он понимает, что действительно ничего невозможно изменить.

Что делать: ни в коем случае нельзя оставаться одному, обязательно приглашать к себе друзей, близких, просить, чтобы позаботились, дали побыть в себе, поплакать вдоволь, переживать. Это нормально. Сейчас действительно важно время.

5. Принятие. Когда человек действительно прошел все предыдущие стадии, теперь есть шанс, что он примет смерть. Смирится с тем, что произошло, согласится и начнет строить свою жизнь по-новому. Безусловно, он будет вспоминать близкого, плакать, грустить, скучать, но все с меньшей интенсивностью.

Что делать: быть благодарным себе за то, что нашли в себе силы честно пережить горе. Смерть — это неизбежность, с которой мы рано или поздно сталкиваемся. Да, близкого человека нам будет не хватать, но теперь мы смотрим на ситуацию взрослыми глазами. Важно отметить, что первые 4 стадии не гарантируют перехода к принятию и интеграции опыта. Человек может ходить по кругу либо возвращаться к тому или иному этапу. Только стадия принятия свидетельствует о том, что горе пережито.

Вторая классификация

Наверняка вы знаете, что обычно человека хоронят на третий день после смерти. Затем собираются на 9-ый, 40-ой день, полгода и год. Такие даты выбраны неслучайно, именно такие временные рамки позволяют постепенно прийти к принятию ситуации.

9 дней. Обычно человек еще не может осознать до конца, что произошло. Тактики тут, чаще всего, две. Либо уход в себя, либо чрезмерная активность в подготовке похорон. Самое важное в этот период — действительно попрощаться с умершем. Плакать, рыдать, разговаривать с другими людьми.

40 дней. На этой стадии горюющий человек все еще не может принять случившегося, плачет, ему снится покойный.

Полгода. Постепенно происходит процесс принятия. Горе как будто «накатывает», и это нормально.

Год. Происходит постепенно принятие ситуации.

Как помочь себе пережить потерю близкого человека

1. Выплакаться. Неважно, женщина вы или мужчина. Хорошенько поплакать и делать это регулярно, пока есть такая потребность, очень важно. Чтобы чувства нашли выход. Если желания плакать нет, можно посмотреть грустный фильм, послушать грустную музыку.
2. Поговорить с кем-либо. Обсуждайте свое горе столько, сколько это необходимо. Пусть вы и рассказываете одно и то же уже десятому знакомому — не имеет значения, так вы перерабатываете ситуацию.
3. Заняться своей жизнью. Очень важно дать себе возможность горевать, но не отключайтесь от жизни — очень поэтапно, день за днем. Прибрать стол, сварить суп, выйти погулять, оплатить счета. Это заземляет и помогает остаться на ногах.
4. Соблюдать режим. Когда у вас есть регулярные дела, это также помогает вашей психике быть более спокойной.
5. Писать письма умершему. Если у вас есть чувство вины или другие сильные чувства к умершему, напишите ему письмо. Вы его можете опустить без адреса в почтовый ящик, отнести на могилу либо сжечь, как вам больше нравится. Его можно кому-то зачитать. Важно помнить, что человек умер, а вы остались, позаботиться о своих чувствах.
6. Обратиться к специалисту. Безусловно, бывают ситуации, когда самостоятельно и даже с помощью близких пережить ситуацию сложно, и вам поможет специалист. Не бойтесь обратиться к психологу.
7. Заботиться о себе. Жизнь продолжается. Не отказывайте себе в простых радостях.
8. Ставьте цели. Вам важно понимать связь с будущем, поэтому займитесь планированием. Намечайте ближайшие цели и начинайте их реализовывать.

Что сказать детям?

Очень важно не врать ребенку. Малыш имеет право знать о смерти близкого человека. Психологи здесь расходятся во мнениях, брать ли с собой ребенка на похороны. Некоторые дети могут негативно воспринять процесс закапывания в землю. Поэтому важно, чтобы рядом с детьми находился эмоционально стабильный человек. Если у ребенка умирают мать или отец, обязательно должна быть процедура прощания.

Важно не говорить ребенку про маму, которая смотрит с облаков. Это может добавить тревожности к происходящему. Помогите ребенку выплакать боль, пережить ситуацию. Каждый конкретный случай уникален, поэтому лучше обратиться к детскому психологу, который поможет в переживании травмы.

Что делать, если внезапно умер близкий человек?

Вряд ли кто-нибудь готовится к смерти и понимает какие действия необходимо произввести в первую очередь.

Мы хотели бы рассказать, что необходимо делать в первую очередь в зависимости от обстоятельств, в которых умер человек.

Если Ваш близкий умер, находясь дома

Необходимо обязательно вызвать сотрудников правоохранительных органов по телефону 102 - сотрудники МВД осмотрят тело усопшего и составят протокол.

Также необоходимо вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103 - медицинские работники установят наступление смерти, выпишут Вам справку.

Протокол и справку о наступлении смерти нужно в обязательном порядке получить на руки.

Обратитесь в похоронное бюро за помощью в организации похорон.

Вызовите специальную машину для перевозки тела умершего в морг.

Информацию о адресах, телефонах моргов Минска и РБ можно найти в разделе справочника "Адреса и телефоны моргов".

В морге Вы сможете получить свидетельство о смерти. Для этого Вам потребуется протокол и справка, медицинская карта и паспорт умершего, а также Ваш паспорт.

В ЗАГСе, по месту регистрации покойного, Вы сможете получить свидетельство о смерти с правку о смерти. Для этого Вам потребуется свидетельство о смерти, полученное в морге.

Если Ваш близкий умер в лечебном учреждении

Если человек умирает в учреждении здравохранения, врач сообщает родным о смерти и дает информацию, в каком морге находится тело покойного.

В регистратуре морга оформляете свидетельство о смерти.

В ЗАГСе, по месту регистрации умершего, получаете свидетельство о смерти и справку о смерти. При себе необходимо иметь медицинское свидетельство о смерти.

Не забудьте обратиться за помощью к специалистам похоронного бюро.

Если смерть наступила в общественном месте

Если человек умер в общественном месте, то необходимо вызвать милицию. С места происшествия тело покойного доставят в судебно-медицинский морг.

Если несколько дней Ваш близкий не появляется дома - обратитесь в милицию. Если Вас уже известили о смерти близкого, то обязательно узнайте адрес судебно-медицинского морга, где находится тело.

Если трагедия случилась на дачном участке

Вызовите врача из ближайшего медицинского пункта или скорую помощь. Медики установят смерть и выдадут справку.

Вызовите сотрудников правоохранительных органов. Милиционер осмотрит тело и составит протокол.

Вызовите специальную машину, чтобы перевезти тело в морг.

Если человек погиб в результате насильственной смерти

Милиция вызывается обязательно. Проводится проверка и возбуждается уголовное дело, либо выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Обязательно необходимо получить разрешение милиции или прокуратуры для захоронения еще до регистрации смерти в ЗАГСе.

Если смерть произошла за границей

Сделайте заявление в консульство страны, гражданином которой являлся усопший. Рекомендации консульского должностного лица позволят Вам в короткие сроки зарегистрировать факт смерти и получить свидетельство о смерти.

Решать этот вопрос самостоятельно, достаточно трудно. Имеет смысл воспользоваться услугами организаций имеющих большой опыт и знающие все юридические тонкости оформления документов и перевозки груза 200 . Контакты международных организаций Вы надете в разделе справочника "Груз 200" .

Вещи, которые необходимо приготовить для морга

Если покойный мужчина:

Если покойный мужчина, необходимо собрать такой набор:

• рубашка
• костюм
• нижнее белье
• носки
• станок для бритья
• галстук
• ботинки
• одеколон
• полотенце махровое
• расческа
• мыло.

Если усопшая женщина:

Если усопшая женщина, то такой набор:

• нижнее белье;
• платье с длинным рукавом;
• колготки;
• туфли;
• платок головной;
• духи;
• полотенце;
• расческа;
• мыло.

Если Вы решили кремировать покойного

Вам понадобятся следующие документы:

• протокол осмотра тела, выданный милиционером (тел. 102);
• справка констатации смерти, выданная врачом (тел. 103);
• врачебное свидетельство о смерти, выданное в морге;
• свидетельство о смерти, полученное в ЗАГСе;
• справка для получения государственного пособия на погребение, выданное работником ЗАГСа;
• договор об оказании ритуальных услуг, оформленный ритуальным агентом.

Помощь в организации похорон

Подобрать кафе, ресторан или столовую для проведения поминок можно в разделе "Кафе, рестораны для поминок"

Наиболее частые вопросы: 40 дней, традиции и обряды похорон и другие, Вы можете найти ответы в статье "Умер человек. Что делать? Как хоронить? Какие обряды похорон?"

Информацию о всех организациях оказывающих ритуальные услуги в Минске и других городах Беларуси Вы можете найти на сайте справочника Ритуальных услуг

Что делать, когда умер человек?

Вы стали очевидцем смерти кого-то из близких и не знаете, что делать? Главное без паники . Следует помнить, что, не являясь медицинским работником, вы не вправе ставить диагноз подобного рода. Ваше первое действие- это вызвать врачей. Если смерть неизбежное следствие затяжной болезни, когда умирает близкий человек, насколько бы не были все подготовлены, в любом случае Вы испытаете шок .

Если факт смерти неоспорим, то и в этом случае паника не должна превалировать над разумом. Предаваться горю тоже не лучший момент . Главное в этом случае выполнить ряд действий, которые могут отвлечь от трагедии и будут наиболее правильны в сложившейся ситуации. Что же делать, если умер человек в первую очередь?

В шоковом состоянии человек не всегда способен адекватно реагировать на произошедшее. Если же вы являетесь единственным очевидцем смерти человека, то правильность принятия решений зависит только от Вас. Но есть более компетентные специалисты в подобных случаях. Вот их в первую очередь и следует вызвать. Врачи и полиция. Только они вправе констатировать смерть.

Сотрудники полиции и участковый врач по месту прописки покойного, прибыв на место, констатируют смерть. В ночное время участкового врача не направят. Поэтому вызывайте скорую помощь. Так же ее вызывают, если смерть наступила вне дома, в поездке или в гостях.

Следующий этап- это морг, за редким исключением, когда вскрытие не требуется. На руки Вы получите констатацию смерти от врача и направление в морг от полицейских. Они же помогут вызвать спец. транспорт для перевозки тела.

Если есть предположение о насильственной смерти , то тело направят на судебно-медицинскую экспертизу. По результатам судмедэкспертизы могут возбудить уголовное дело. Поэтому захоронение тела возможно только после получения разрешения от прокуратуры или органов следствия.

Сложнее придется, когда человек умер за границей . В оформлении всех необходимых документов помогут в посольстве. Транспортировка тела из-за границы и все остальные затраты оплачивать придется родным и близким.

Не забывайте о том, что, прикрываясь благими целями, вполне могут воспользоваться Вашим шоковым состоянием. В наше время не редкость мошенничество с навязыванием всевозможных услуг. Сфера ритуальных услуг не является исключением. Будет не лишним ознакомиться с подобным явлением из статьи:

Близкий человек может умереть неожиданно. Каждый человек тяжело переносит эту трагедию. В подавленном эмоциональном состоянии важно быстро сориентироваться, чтобы правильно оформить документы по случаю смерти и организовать похороны.

Констатация факта

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Первое, что нужно делать, когда человек умирает дома – установить факт смерти человека.

Вызов скорой

Сначала следует обратиться в поликлинику, в которой усопший состоял на учете. Если в силу обстоятельств это невозможно (например, ночью), приглашается бригада скорой помощи.

Чаще всего звонят в скорую, поскольку она приезжает быстрее.

Медицинский работник осматривает тело и устанавливает наступление биологической смерти. Факт ухода из жизни фиксируется в специальном документе – справке о констатации смерти.

Вызов полиции

После прибытия медицинского работника обязательно нужно вызвать сотрудников полиции. Участковый исследует тело на предмет насильственной смерти.

Такими признаками могут быть наличие гематом, ран, следов крови и т.д.

Если признаков принудительной смерти нет, с присутствующих берутся письменные пояснения и составляется протокол осмотра трупа. Документ выдается на руки родственникам.

В случае подозрений на насильственную смерть в дальнейшем принимается решение об экспертизе тела умершего.

Что делать дальше, если человек умирает дома?

Родственники заботятся об оформлении свидетельств о смерти и готовят труп к захоронению.

Вызов машины для перевозки в морг

Сотрудник полиции или медицинский работник подскажут, что нужно делать, в какой морг следует отвезти тело. По вызову родственников на специализированном автомобиле приезжают работники морга.

Вместе с покойником близкие передают:

• бланк констатации смерти;
• направление на судебно-медицинское вскрытие;
• протокол осмотра трупа.

Законом определены ситуации, когда в морге обязательно проводится вскрытие тела умершего. Оно делается для того, чтобы точно установить причину смерти.

Отказ от вскрытия не принимается, если:

• есть подозрения на насильственную смерть;
• человек имел онкологическое заболевание;
• женщина умерла при родах или после;
• произошла передозировка или непереносимость лекарств у умершего;
• родился мертвый ребенок или скончался в месячном возрасте;
• смерть произошла из-за инфекции;
• перед кончиной проводилось переливание крови;
• произошла экологическая катастрофа, приведшая к жертвам;
• без вскрытия причину смерти определить нельзя;
• до летального исхода человек был в стационаре не более 24 часов.

Если перечисленные обстоятельства не установлены, родственники вправе отказаться от вскрытия.

В течение трех дней подается заявление в морг. В нем указываются сведения о заявителе и покойном, информация о дате и месте смерти, а также причина отказа.

Оформление свидетельства (гербового и медицинского)

Для регистрации смерти гражданина в ЗАГСе следует оформить медицинское свидетельство.

Обращение в поликлинику

Если близкий человек умер дома, заявитель обращается к участковому врачу в поликлинику, больницу или госпиталь. Медицинское свидетельство о смерти предоставляется на руки в лечебном учреждении, если не требуется проводить вскрытие. Как правило, не отправляют на экспертизу тело пожилого человека.

С заявлением подаются бумаги:

• бланк о констатации смерти;
• протокол осмотра трупа;
• медицинская карта усопшего;
• паспорта заявителя и покойника;
• полис ОМС умершего.

В поликлинике выдадут свидетельство о смерти либо оформят направление на экспертизу в морг в случае необходимости.

Обращение в морг

В морге медицинское свидетельство о смерти оформляется врачом-патологоанатомом.

При обращении подаются следующие бумаги:

• паспорт умершего;
• медполис покойника;
• медицинская карта;
• справка о констатации смерти.

Амбулаторную карту родственники могут получить в лечебном учреждении на основании направления из службы по перевозке трупов. В ней должен содержаться посмертный эпикриз.

Обращение в ЗАГС

Документ, выдаваемый ЗАГСом, влечет за собой юридические последствия смерти человека. Без него нельзя перевезти труп в другой морг, оформить наследство, получить деньги на погребение, выписать покойного из квартиры и т.д.

Заявление подается до окончания трех дней со дня смерти или обнаружения трупа.

В ЗАГС по месту жительства усопшего предоставляются:

• медицинское свидетельство о смерти;
• удостоверение личности заявителя;
• паспорт (свидетельство о рождении для детей) умершего.

В случае утери паспорта покойника составляется и оформляется справка № 1 в органах полиции.

Сотрудники ЗАГС делают запись акта о смерти, в которой указывают сведения о покойнике и причину смерти. На руки близким выдается гербовое свидетельство о смерти и справка № 33 для оформления пособий и компенсаций.

Организация похорон

Организовать похороны можно как самостоятельно, так и воспользоваться ритуальными услугами. Родственники заказывают гроб, надгробную плиту, выбирают участок на кладбище, заказывают ритуальный транспорт, готовят личные вещи для усопшего и проводят поминальную трапезу.

Если выбор сделан в пользу второго варианта, с ритуальной службой заключается договор. Сотрудники выполняют все действия по проведению захоронения по договоренности с родственниками.

• нательное белье;
• колготки или носки (для мужчин);
• платье или костюм;
• бритву;
• обувь (тапочки, туфли);
• расческу;
• полотенце;
• мыло.

Одежда и гроб передаются персоналу морга. Тело омывается, бальзамируется и дезинфицируется. Затем умершего одевают, делают посмертный макияж и помещают в гроб. В день захоронения гроб с телом перевозится к месту с могилой.

Для похорон понадобятся документы:

• справка о констатации смерти;
• протокол осмотра трупа;
• гербовое свидетельство о смерти;
• медицинское свидетельство;
• справка о получении пособия на погребение;
• договор со службой ритуальных услуг (если заключался).

Получение пособия на погребение

Пособие на погребение вправе получить любой человек, который организовал и оплатил захоронение умершего.

Это может быть супруг, близкий родственник, законный представитель или иное лицо, взявшее на себя компенсацию расходов.

Компенсация перечисляется за умерших пенсионеров, работающих и безработных граждан, несовершеннолетних и мертворожденных детей.

Также государство гарантированно возмещает траты на погребение лиц, о захоронении которых некому позаботиться, служащих силовых ведомств, заключенных, жертв терроризма.

Размер пособия установлен в фиксированном размере и ежегодно индексируется. В 2019 году за организацию похорон выплачивается 5 701 руб.

В некоторых субъектах применяются районный коэффициент. Например, в Чукотском автономном округе он составляет 100 % и компенсация равна 11 402 руб.

Некоторые субъекты на региональном уровне устанавливают свои выплаты или меры материальной помощи.

Для получения пособия следует обратиться:

• по месту работы;
• в отделение ПФР;
• в территориальный орган ФСС;
• в органы социальной защиты населения;
• в военкомат.

С заявлением предоставляется:

• справка № 33;
• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• справка с кладбища;
• другие документы по требованию.

Нюансы

Бывают ситуации, когда человек умирает за границей, ночью, в выходные, в больнице, в результате насильственных действий, в общественном месте или на даче. В каждом случае есть свои нюансы в процессе фиксации факта смерти и организации похорон.

Если находился в иностранном государстве

Если человек ушел из жизни в другом государстве, близкие обращаются в представительство России на его территории. Сотрудники консульства помогают установить факт смерти и консультируют по поводу юридической процедуры оформления.

Как правило, факт смерти фиксируется в местных органах ЗАГСа и в посольстве России.

Представительство РФ может организовать доставку тела умершего на родину. Все расходы несут родственники усопшего.

Ночью

В случае наступления смерти ночью нужно вызвать бригаду скорой помощи. Также приглашаются работники полиции, которые направляют тело покойника в морг.

На следующий день родственники обращаются в поликлинику, чтобы забрать медицинскую карту и получить посмертный эпикриз.

Свидетельство о смерти оформляется в морге. Остальные действия аналогичны тем, что описаны выше.

В выходные

В выходные дни многие учреждения не работают. Если человек умер в это время, приглашаются работники скорой помощи и полиции.

Сотрудники других ведомств как правило дежурят по графику. Поэтому следует узнать режим работы органов ЗАГС, социальной защиты, полиции и других.

Умер в больнице

Если человек умирает в стационаре лечебного учреждения, врач или медсестра по телефону извещают родственников о дате и времени кончины и дают сведения об адресе морга, в который направлено тело.

Близкие покойника забирают из больницы его вещи и паспорт. Медицинская справка о смерти оформляется в морге. Далее оформляется гербовое свидетельство и организовываются похороны.

При насильственной смерти

Правоохранительные органы проверяют все случаи ухода близкого человека из жизни по причине убийства, несчастного случая, самоубийства. Тело погибшего направляется на медицинскую экспертизу.

Если подтвердятся подозрения о том, что смерть наступила в результате преступления, возбуждается уголовное дело.

Похоронить человека можно будет только после получения разрешения от следователя. До этого момента тело находится в морге.

После получения на руки всех необходимых документов близкие усопшего могут произвести захоронение.

Умер в общественном месте

Бывает, что смерть человека наступает в общественном месте.

Свидетелям такой ситуации следует незамедлительно позвонить в службу скорой помощи и вызвать бригаду. Также приглашаются сотрудники полиции.

Медицинский работник и сотрудник правоохранительных органов по прибытию на место оформляют необходимые документы и решают вопрос о перевозе трупа в судебно-медицинский морг для проведения вскрытия.

При наличии документов, которые дают возможность установить личность усопшего, извещаются родственники. Они получают свидетельство о смерти, забирают тело и проводят похороны.

Умер на даче

Человек может умереть на даче, на садовом участке или за городом.

Очевидцам нужно вызвать врача из ближайшего медпункта, лечебного учреждения или бригаду районной скорой помощи. Номера телефонов можно узнать в справочной службе.

Приехав на место, медицинский работник констатирует смерть. Также приглашается сотрудник полиции, чтобы составить протокол осмотра тела.

Тело умершего отвозят в ближайший морг. Там родственники получают свидетельство о смерти и перевозят тело в морг по месту жительства усопшего.

Этот текст был написан почти год назад для тех, кто никогда не был на похоронах и для тех, кто сам или его друзья никогда не теряли близких людей. Боль уходит и пришло время его опубликовать.

За 40 лет предыдущей жизни я всего лишь 2 раза был на похоронах. Один раз (лет 20 назад) я был на похоронах коллеги, второй (лет 10 назад) на похоронах знакомого. Оба раза я не имел никакого отношения к организации похорон.

Недавно в моей семье случилось несчастье. Умер близкий мне человек и организация похорон легла на меня. Я прошел весь путь. Увидел растерянность в глазах моих друзей, которые тоже никогда не были в похожей ситуации. Они просто не знали как себя вести - звонить или не беспокоить, приходить на похороны или нет, говорить что-то или молчать. Они очень хотели мне помочь, но не знали, как это сделать и что нужно говорить в таких случаях. В итоге делали совсем не то, что я от них ждал.

В этом посте я описал свой личный опыт. Уверен, что он не универсален и подходит не для всех случаев. Это просто мой опыт…

Вначале напишу о том, что нужно делать, если умер ваш близкий человек.

1. Вызвать скорую помощь, чтобы они засвидетельствовали смерть.
2. Вызвать милицию, чтобы они убедились, что смерть была не насильственная.
3. Вызвать машину ритуальных услуг, чтобы они забрали тело. Мы пытались отложить приезд этой машины до утра, но нам не разрешили оставить тело в квартире - там тепло.

На следующий день:

1. Приехать на Скорую помощь и получить справку о смерти.
2. Приехать в поликлинику и получить еще одну справку о смерти (названия документов могу путать).
3. Получить подпись и печать у главврача поликлиники на этой справке.
4. Съездить в ЗАГС и получить свидетельство о смерти.
5. Съездить в похоронное бюро и договориться обо всем.
6. Выбрать кладбище и выбрать место на нем. Самые лучшие места обычно уже отделаны мрамором и подготовлены. Они будут недалеко от входа и гораздо дороже, но вам будут говорить, что это исключительно из-за мрамора. Места подальше, но на первой линии аллеи будут уже с фундаментом - это раза в четыре дешевле, чем предыдущие, но все равно не дешево. Если вы и к этому не готовы, то вам предложат место по порядку, которое будет вдалеке от дорожки и вам придется пробираться к нему через другие могилы. Там места будут самые дешевые - просто кусок земли (на Дубненском кладбище такой стоит 11 000 рублей).
7. Далее вы возвращаетесь в похоронное бюро и выбираете гроб, подушки и одеяла, венки и корзины с цветами, катафалк, крест и табличку (памятник можно ставить не раньше чем через год, после того, как земля усядется), понесете вы гроб сами, или наймете для этого людей и еще массу вещей.
8. Съездить в морг и отвезти туда вещи, в которых будет похоронен ваш близкий человек. Отвезти кусок мыла, полотенца и косметику, чтобы его подготовили.
9. Договориться с транспортом, чтобы перевезти всех пришедших в день похорон вначале к месту прощания (морг или церковь), потом на кладбище и потом к месту поминок.
10. Выбрать и договориться с рестораном, где пройдут поминки. Выбрать меню.
11. Обзвонить родственников и друзей и сказать им когда и где пройдут похороны.

В день похорон нужно проследить за тем, чтобы все прошло так, как вы запланировали.

Существует термин "приятные хлопоты". Обычно он относится к свадьбе или дню рождения. Нужно все организовать, пригласить друзей, заказать торт и т. д. Похороны - это однозначно "неприятные хлопоты" и их очень много. Вы только что потеряли близкого вам человека, а вместо того, чтобы просто плакать, вы вынуждены оформлять разнообразные справки и организовывать похороны. При этом у чиновников, с кем вы сталкиваетесь в этих учреждениях может быть хорошее настроение, они могут пытаться с вами шутить и они могут совсем не понимать ваше состояние. Вам тяжело...

Теперь о том, как себя вести, если умер близкий человек вашего друга. Для него самые сложные первые 2 дня. Третий день дается легче, а на четвертый похороны.

Если вам позвонил друг и сказал, что у него кто-то умер, то не надо выдавливать из себя бесполезное "соболезную" и дальше тяжело дышать в трубку. Это ваш друг. Ему сейчас очень плохо. Он попал в беду и вы можете ему помочь.

Не спрашивайте "Чем помочь?" Лучше узнайте, что еще нужно сделать и подумайте, что из этого вы можете взять на себя.

Не стесняйтесь звонить другу. Если он не сможет вам ответить, то он и не ответит. А, возможно, он в этот момент совсем один и ему очень надо с кем-то поговорить, но он уже всех обзвонил по первому разу. Сам он не позвонит и не скажет: "мне надо с кем-то поговорить". Звоните сами. Узнавайте что уже сделано или что осталось сделать или кто приедет на похороны или как чувствуют себя его другие близкие… Просто не оставляйте вашего друга одного.

Если вы были лично знакомы с усопшим, то вспоминайте случаи вашего знакомства и общения. Вспоминайте любые мелочи и рассказывайте о них вашему другу. Ему будет легче, когда он будет знать, что его близкого человека помнят.

Обязательно приезжайте на похороны, даже если вы лично не были знакомы с усопшим. Вы приезжаете туда не ради умершего, а ради вашего друга, который будет жить дальше.

Поддерживайте вашего друга и постарайтесь быть как можно ближе к нему в эти дни…